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在經濟領域,“直銷”是一個常被提起的概念,但人們對它的解讀卻存在著誤區,簡略把直銷與直效行銷(Direct Marketing)相混雜。
直銷是人類最早的商業出售方法之一,但卻沒有文獻對其進行具體記載。1993年,美國最熱銷的零售辦理類圖書中沒有對觸及到直銷的概念;1994年,美國的商業字典中,也沒有對直銷的具體概述。
盡管曾有一些學者對直銷下過界說,但都閃爍其詞,讓人不知所雲。對直銷下的界說最恰當的是美國研討直銷最有名的兩名學者:美國德州大學奧斯丁校區的彼德森(Robert A. Peterson)教授和聖地亞哥州立大學的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授。1996年,他們在其宣布的論文中說到直銷,以為“直銷是一種沒有在固定零售點進行的麵臨麵出售”。
他們指出了直銷實質:一是“麵臨麵出售”;二是“不在固定零售點”。
1)“麵臨麵出售”標明直銷需求兩個人麵臨麵的溝通溝通,以此完結買賣,一起,麵臨麵的出售也成為直銷差異於直效行銷最明顯的特征。
而直效行銷,又稱為零階通路,指的是製造商略過中間環節,直接將產品出售給顧客,一般選用郵遞型錄、電話或電視行銷、直接呼應廣告以及網絡行銷等方法,其間不觸及麵臨麵的出售。
2)“不在固定零售點”是區別直銷與一般零售方法的最主要特征。
◆直銷的長處
直銷有許多長處,具體來說,主要有以下兩點:
圖:直銷的兩大長處
1)出售靈敏、彈性大
所受時刻和空間的約束較小,顧客和商家能夠隨時隨地的溝通溝通,完結買賣;
2)出售過程中信息的質量和數量高
直銷以其“麵臨麵出售”的特色,能夠給顧客聽覺、視覺、嗅覺和觸覺等感官上的影響,引起顧客情感的共識;一起,顧客能夠直接向商家反應自己的需求,然後便於商家及時調整營銷戰略。除此之外,顧客能夠在與商家的溝通互動中,增加對商家的信任感。
◆直銷的4種方式
圖:直銷的4種方式
1)雙軌製
★代表公司:美安、幕立達、優莎娜等。
雙軌製是一種安排結構,具有準則簡略、簡略操作等長處,能夠促進直銷企業的快速開展。直銷企業隻需開發兩個出售商場,就能夠構成一個出售網絡體係。具體來說,便是公司內的一切職工都依照公司擬定的兩條軌跡開展,一起開展其他人,作為自己的下一層級,以此層層遞進。
可是,雙軌製的直銷方式也存在必定的缺點。例如,簡略呈現“大象腿”,隻要每一層級的人都具有雄厚的實力,才幹確保團隊成績的進步。
2)雙軌+級差+電子商務
★代表公司:亞洲生活網、盛仕銘、永春堂等。
“雙軌+級差+電子商務”,這種直銷方式是現在直銷職業最新、也是最常選用的方式,它將級差雙軌、矩形加雙軌以及級差加矩形等的長處融為一體,並憑借電子商務平台開展,具有門檻低、準則規劃人性化以及革新靈敏、運營成本低、危險較小等優勢。
現在,我國的企業遍及存在著以低成本出資的求穩心態,而“雙軌+級差+電子商務”直銷方式剛好能夠滿意他們的需求,因此在我國有著廣泛的商場。
可是,這種直銷方式也存在必定的缺點。例如,其采納的準時對碰方式不利於激起企業的積極性,而且選用的評價規範紛歧,不同的直銷企業的加盟金額不同,不利於企業規劃的擴展。
3)太陽線
★代表公司:安利、玫琳凱、雅芳、永久等。
企業在直銷開展的初期,能夠辦理一切的部分成員,一起公司的每個人都有帶領團隊的時機,整個團隊的結構布局好像太陽線相同;但隨著公司規劃的強大,每個人都能成功地帶領自己的團隊,都有資曆成為隊長,這也意味著每個人都隻能做團隊成員。
而當團隊數量敏捷增多,超越企業的操控規模時,便會對企業的開展起阻止效果。直銷企業需求在辦理團隊上消耗很多的人力、物力和財力,然後損失商場競爭力。
4)矩形製
★代表公司:新立新世紀、美樂家、仙妮蕾德、克麗緹娜等。
直銷企業開展到第二時期的方式,也能夠稱為改進型階梯製、緊縮製時,企業一般會挑選矩形製的直銷方式。直銷企業將直銷商的開展線放到矩形相鄰的兩條邊上,然後在發放獎金時,不需考慮人數的多少,隻需依照矩形的相鄰邊來核算。
矩形製的優勢在於防止企業在快速開展的過程中,因人數的增多而對企業發生負麵影響。可是,這種直銷方式不利於鼓勵直銷商的積極性,然後導致直銷商與企業的開展不同步。
以上說到的直銷的這四種方式各有好壞,企業在開展的過程中,需求針對本身的特色,挑選適宜的直銷方式,切勿盲目跟風。
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